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不会做营销的编导不是好房东

张云 2018-09-03 11:34 浏览 3845


本期我们房东故事的主角是——镇镇别

他活出了新一代年轻人的都向往的模样,

二十出头就成为芒果台年轻有位的节目编导,

二十五岁放弃高薪与晋升的机会来到喜欢的城市,从事着喜欢的工作。

二十七岁创立“云享城居”民宿品牌,这项无心插柳的副业,却给他带来了意想不到的收益。

 

↑ 点击图片查看民宿


镇镇别也许是这以休闲著称的天府之国里最忙碌的人。如今的他是地产行业略有名气推广营销专家,处于对专业的态度,他还会接手大型线下活动的策划及导演工作。在如今“想得多却做得少”的年轻人群里,他习惯了自己的节奏,也坚守着自己的原则。

 

↑ 点击图片查看民宿


途途有机会认识了镇镇别先生,收获了这位地产营销专家多年知识经验总结出的“民宿经营三部曲“,用丰富的知识框架和案例,从房客”浏览房源、入住、到最后的点评“的运营方案给出指导。前方注意:以下每一句话都是干货!推荐深思并应用。



——民宿经营三部曲——


《第一曲:推广营销-让别人知道你》


在这信息流泛滥的年代,“酒香也怕巷子深”。就民宿而言,有旅游住宿需求的人很多,但几乎一个人只会浏览百万分之一的住宿信息,就完成了下单。所以不能等着别人发现你,你需要主动出击,让别人知道你。如何让别人认识你呢?


首先你需要有打造品牌IP(知识产权)的意识;其次需要给自己的品牌一个较为精准的定位和调性;第三点你需要利用一些“工具”将你的品牌及其定位、调性传达出去,让别人认识你,获取一批认可你品牌的潜在用户。



比如创立的“云享城居”民宿,镇镇别设计了专门的LOGO、品牌色、甚至在房屋内的毛巾上也绣上logo,等等,每一步动作都在品牌化思维下运作;其次他给他的民宿品牌精准的定位,并将定位标签化,“云享”“城居”就是这两个清晰明了的定位标签,房源必须在市中心,交通便利、设施健全,此地段能让人最快感受到一座城的生活节奏与习性,这是“城居”。房源必须在20楼及以上,打造一种在城市上空俯瞰世事的入住体验,这是“云享”。只有符合这两个标签定位,他们才会拿房。第三,利用民宿平台、自媒体平台、熟人圈平台有节奏地传播我们的品牌,让用户产生认知。




说一下这三个平台如何有效利用:


1.    民宿平台

这是最重要的,拿途家来说,它的用户基数非常大,熟悉了平台内的基本规则将事半功倍。(此处可说的干活内容较多,此文只说最基本且最有效的几点)

首先,镇镇别的每一套房屋一定会找途家实拍,这不是打广告,这是对规则的熟捻而言的经验。途家实拍摄影师相对来说比较了解图片审核的规则,他们拍摄的照片相对来容易被途家平台评出教高的分数,这就有助于我的房屋升及优选,门店升为超赞房东,这些标签首先带起了平台的流量。

其次房屋的首图很重要,这是有入住需求的人浏览网页首先关注的信息,所以上传房屋图片时,首图一定会精挑细选。且拍摄时我们和摄影师沟通清楚我的需求。好看的首图会抢先抓取潜在客人的关注,引发点击访问。



2.    自媒体平台

自媒体平台他较为深耕的是微信公众号、发布内容涵盖品牌介绍、房源介绍、入住指南、城市攻略、民宿管家联系方式等。每个入住的客人都会建议他们关注,不定期会发布云享城居民宿的信息,不仅能强化客人对云享城居的认知,也会促进他们的认可度,在圈内传播。

 

3.    利用好你及身边朋友的朋友圈

根据6度人脉理论,通俗地讲就是:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”朋友圈也是不可小觑的传播之地,他们会定期发一些关于民宿的海报及内容,引导亲朋好友转发。当然转发的内容也必须是优质的、体现品牌定位和调性,让人认可的。




《第二曲:民宿细节把控-让别人认可你》

 

让别人认识你之后,一定要让他们认可你,这样才能带来转化,说白了就是让潜在用户下单、再次入住、甚至帮你宣传。那么如何让别人在那么短的时间认可你呢?


房客的的最终需求就是有一个干净、舒适、满意的入住体验,如果再有些意想不到的“惊喜”会锦上添花。这就需要房东对细节有所把控。首先你在房屋描述里要写明你房源的优势(文案影响力很大,也需要好好研究),其次客人住宿的基本要求一定是干净,所以他会在每个客人退房且阿姨打扫完卫生后,安排管理人员亲自到房屋检查,如有不符合标准的地方会再次清理,如有缺少的用品也会及时添置。


第三,房间内物品的品质要求。“云享城居”的家具全都是镇镇别与厂家联系定制的。这个厂家也是他自己买房装修时选用的厂家。选择厂家定制保证品质与独特的设计感,第二价格也会相对合理很多。怎么才能说服厂家允许你小批量拿货呢?这里推荐一个很好用的沟通方式:直接诚恳地联系厂家,告诉他我们是做民宿生意的,会有持续性的订单需求,希望给到合理的价格。民宿不同于酒店,其空间内个性化硬装软装的展示也会给厂家带来宣传效应。




《第三曲:有效待客-让别人亲赖你》


待客的方法有很多,镇镇别分享了他们的待客方法。首先他们会亲自接待客人,在上一个客人退房且阿姨打扫完卫生后他们会亲自过去,一来检查卫生和缺少的用品及时补救,二来亲自接待客人,告诉他们一些入住信息,聊一聊有什么需要帮助的。客人入住期间,会随时问候客人的住宿感受,需要游玩建议的会给出详细攻略,有关房屋的建议也会一一记下,毫不怠慢。需要有一个投入产出思维,一切待客方式,都需要产生效果,这可效果就是:得到客人的亲赖。亲赖产生的结果不只是再次入住与撰写好评,甚至会使得品牌口碑在其关系圈内得到宣传。

 

以上就是镇镇别先生提供的“民宿经营三部曲“干货知识。别看上面说的这些内容如此科教化,镇镇别本身可是一位十足的暖男,对待家人朋友可谓细心周到,大小聚会的筹划者一定是他,甚至蛋糕也是亲手制作。




5年的工作经验打磨出一个“细节控”的镇镇别,细节控的他打磨出了一个“云享城居“。生活中的每一件值得的事,都用心去做,不仅要做你喜欢的事,还要喜欢你做的事,你将不止收获利益,更能收获一个更好的自己。


云享城居·城央

https://www.tujia.com/detail/4208787.htm


云享城居·云端

https://www.tujia.com/detail/1107734.htm

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